德勤連續(xù)第三年針對企業(yè)高管開展人工智能相關調查，了解其企業(yè)對于人工智能技術的看法和實踐。今年調查的特別關注重點在于，在人工智能應用持續(xù)增長的背景下，企業(yè)將如何采取行動才能保持領先。同時，隨著人工智能治理、信任和倫理道德日益成為董事會的重要議題，我們希望了解人工智能應用者如何有效地管理相關技術風險。

通過把握人工智能的全球脈搏，我們在第三版中發(fā)現了以下關鍵洞察：

人工智能應用者對人工智能技術推動價值創(chuàng)造和競爭優(yōu)勢的能力保有信心。

企業(yè)的先行優(yōu)勢很快便會消失。

幾乎所有應用者都在使用人工智能提升效率；成熟型應用者亦在利用人工智能技術進一步推動差異化競爭。

應用者更傾向于購買而非自行研發(fā)人工智能技術，且認為擁有最好的人工智能技術是獲取競爭優(yōu)勢的關鍵。

應用者認識到人工智能的風險，但在應對戰(zhàn)略、操作和倫理道德風險方面仍普遍準備不足。