隨著教育信息化浪潮襲來(lái)，一大批高科技的圖書(shū)信息管理及教育裝備等設(shè)施設(shè)備的出現(xiàn)，為當(dāng)前的圖書(shū)信息管理發(fā)展帶來(lái)新動(dòng)力。
圖書(shū)館引進(jìn)的第一臺(tái)智能機(jī)器人館員“小圖”正式上崗，借助智能新技術(shù)，讀者到圖書(shū)館享受公共文化服務(wù)將變得越來(lái)越便捷。
每天圖書(shū)館一開(kāi)館，機(jī)器人“小圖”就會(huì)跟隨館員來(lái)到圖書(shū)館上班。“小圖”有時(shí)候也會(huì)答非所問(wèn)，但讀者們都相當(dāng)喜歡跟這位“新人”聊天。為了更好地幫助市民，“小圖”上崗半個(gè)多月以來(lái)每天都搜集讀者問(wèn)題，正變得越來(lái)越聰明。
圖書(shū)館機(jī)器人不僅豐富了圖書(shū)館的多元化服務(wù)，且減輕了館內(nèi)人力投入成本，提高工作效率，助力推動(dòng)圖書(shū)館轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“小圖”導(dǎo)覽機(jī)器人是智能圖書(shū)館的重要組成部分，能語(yǔ)音指導(dǎo)讀者進(jìn)行所有自助借還、自助續(xù)借等操作。圖書(shū)館機(jī)器人“小圖”不僅可以與讀者互動(dòng)，也可以指引讀者找書(shū)。
讀者表示：“圖書(shū)館的小圖太可愛(ài)了，不僅會(huì)講解，還會(huì)與你互動(dòng)，幫你解決問(wèn)題，給圖書(shū)館增添了許多魅力。沒(méi)電了還可以自己去充電，使用真方便啊！”
圖書(shū)館工作人員表示，同學(xué)們時(shí)常不能很好地使用圖書(shū)館，甚至找不到想要的書(shū)，不清楚圖書(shū)館的樓層分布等。圖書(shū)館引進(jìn)智能機(jī)器人“小圖”，目的是希望能夠方便讀者了解圖書(shū)館，幫助讀者找到所需要的書(shū)籍和資料，還能通過(guò)人機(jī)互動(dòng)，讓圖書(shū)館更加有生機(jī)和活力。
AI浪潮下，圖書(shū)館不斷嘗試與智能融合，以更數(shù)字化的面貌服務(wù)讀者。新技術(shù)的注入將極大地提高圖書(shū)館的服務(wù)效率，也提升了讀者利用圖書(shū)館的能力。“小圖”還有許多 “本領(lǐng)”將在未來(lái)一一展現(xiàn)，繼續(xù)為大家服務(wù)，陪伴在大家身邊，給讀者們帶去最好的閱讀體驗(yàn)！
智慧酒店前臺(tái)機(jī)器人小智可根據(jù)不同入住時(shí)段設(shè)置接待歡迎語(yǔ),主動(dòng)打招呼,語(yǔ)音問(wèn)答服務(wù),為客人全程提供溫馨的服務(wù),打造一種全新的前臺(tái),增加用戶(hù)體驗(yàn)與品牌宣傳
用戶(hù)與機(jī)器人進(jìn)行語(yǔ)音交互時(shí)將機(jī)器人喚醒,當(dāng)機(jī)器人檢測(cè)用戶(hù)語(yǔ)音結(jié)束時(shí)會(huì)進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別,將用戶(hù)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文本后解析用戶(hù)所發(fā)語(yǔ)音的具 體含義
智能語(yǔ)音機(jī)器人根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同,可以設(shè)定機(jī)器人完成多項(xiàng)對(duì)話內(nèi)容,像業(yè)務(wù)介紹,信息收集,客戶(hù)問(wèn)題解答等等,應(yīng)用在金融保險(xiǎn)房地產(chǎn)等行業(yè)
在智能語(yǔ)音機(jī)器人的場(chǎng)景下,用戶(hù)輸入的是流式語(yǔ)音數(shù)據(jù)識(shí)別出用戶(hù)意圖,根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景為這些標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題定制答案,每個(gè)話術(shù)會(huì)有一套相互獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題
來(lái)到創(chuàng)澤公司前臺(tái),一名機(jī)器人接待員便主動(dòng)迎上前來(lái),詢(xún)問(wèn)你的來(lái)訪目的,還可以為你做信息登記,前臺(tái)機(jī)器人可以變身前臺(tái)接待無(wú)接觸訪客邀約又具備變身行政助理的潛能
創(chuàng)澤圖書(shū)館機(jī)器人擁有多種機(jī)型,對(duì)接各種圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)用,讀者可自行與機(jī)器人進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)圖書(shū)館與讀者,管理者互動(dòng)與交互在線咨詢(xún)服務(wù)
可以通過(guò)語(yǔ)音與醫(yī)療服務(wù)交互機(jī)器人對(duì)話提問(wèn)或通過(guò)觸屏點(diǎn)擊方式進(jìn)行互動(dòng),還可以為患兒播放兒歌,轉(zhuǎn)移患兒注意力,緩解寶貝在院的緊張情緒
園區(qū)安防機(jī)器人具備無(wú)人值守,巡檢錄像,遠(yuǎn)程通信,智能交互,AI分析等多種功能,服務(wù)接待機(jī)器人具備接待訪客引領(lǐng)訪客參觀展廳向訪客進(jìn)行講解等功能
酒店帶路機(jī)器人創(chuàng)創(chuàng)引領(lǐng)乘坐電梯至房門(mén),客人只需對(duì)著門(mén)上內(nèi)嵌識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行人臉識(shí)別房門(mén)自動(dòng)解鎖;展會(huì)的專(zhuān)用機(jī)器人,身高1.5米,擁有超大的屏幕
商場(chǎng)機(jī)器人扮演著導(dǎo)購(gòu),問(wèn)詢(xún)臺(tái),廣告載體等多重角色,成為商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的得力助手,通過(guò)分析消費(fèi)者和機(jī)器人互動(dòng)時(shí)的數(shù)據(jù),可以分析出消費(fèi)者關(guān)心什么品牌,是否有購(gòu)買(mǎi)意愿等
創(chuàng)澤迎賓引導(dǎo)機(jī)器人具有類(lèi)人形結(jié)構(gòu)有一個(gè)圓圓的腦袋,胸前有一個(gè)27寸大屏幕,自主識(shí)別用戶(hù)記錄下相應(yīng)的時(shí)間,與設(shè)置的考勤系統(tǒng)核對(duì)
導(dǎo)游服務(wù)機(jī)器人能夠分辨游客的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),回答游客的問(wèn)題,介紹景區(qū),推介美食,天氣提醒,充分與游客互動(dòng)外,還具備唱歌跳舞等項(xiàng)目功能
