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AI+電商-大模型賦能,AI+電商迎來新機遇

來源:興業證券      編輯:創澤      時間:2023/9/7      主題:其他   [加盟]

大模型賦能,AI+電商迎來新機遇。

人工智能為電商行業的網絡直播、客戶精準 定位與商品投放等方面注入新活力。

1)在網絡直播方面,隨著電商直播業態的日趨成熟,直播內容的專業化與創新化成為重要趨勢。對專業化來說,人工智能 技術能夠有效記錄直播數據,通過對直播中投放、選品、商品傭金、即時人氣、 轉化率等數據要素的積累分析,打造更優化的直播流程策略;對創新化來說,虛 擬人在直播行業的應用令人眼前一亮,而人工智能、5G、VR 等新興技術也將為電商直播業態的未來發展注入新的動力。

2)在客戶定位與商品投放方面,數據 分析技術能夠通過建立模型識別客戶行為背后的動機、偏好、習慣、需求,描繪 客戶畫像,協助營銷人員對客戶進行針對性營銷,為客戶提供精準化、定制化服 務,同時智慧客服等技術,關注客戶的售前咨詢與售后體驗,做到加快客戶需求 響應速度。

在 Web3.0 時代,乘人工智能之風,網絡電商行業將迎來新的時代機遇。

代表性公司

1 華數傳媒

網絡直播方面,電商直播業態日趨成熟,直播內容的專業化、公益化成為重要趨勢,人工智能、5G、VR 等新興技 術為網絡直播業態的未來發展注入新的動力,成為拉動網絡視聽行業市場規模的重要力量。

2 遙望科技

當前,AI 技術有了跨越式發展,給與了公司新一次的時代機遇,“智慧火種”計劃應運而生:①“遙望云”全面升級為 “遙望云 AIOS”,打造直播電商行業一流效率工具:目前,公司在密集接觸國內外優秀的大模型提供方,計劃進行專 屬遙望的私域訓練,全面升級遙望云,使得遙望云從“數據提供”到“策略提供”進行轉變,打造 AI 金牌運營。當前直 播電商難點在于前期主播工作計劃產出規劃、選品策略與效率、直播流程策略等,這些因素耗費了大量的人力與溝 通成本,通過 AI 私域訓練,“遙望云 AIOS”有望全面提高公司決策效率。同時,在直播以外,“遙望云 AIOS”還將 應用在公司中后臺工作,如財務統計、法務流程、直播場景策劃、創意廣告物料產出等各個環節。②共建 AI 虛擬人 技術,打造虛擬人直播帶貨矩陣自 21 年上線以來,遙望云積累了公司所有直播電商相關數據,每一場直播的投放、 選品、商品傭金、即時人氣、轉化率等關鍵數據要素均有記錄,同時,眾多行業數據在遙望云上亦有沉淀。我們計 劃與業內頂級 AI 公司緊密合作,將遙望云沉淀的數據進行模型訓練,共同開發高質量虛擬人直播帶貨技術,樹立行 業新標準,打造虛擬人直播帶貨。

3 吉宏股份

公司跨境電商業務主要通過運用 AI 算法分析海外市場、描繪用戶畫像,并進行智能選品、精準定位客戶群體。充分 利用國外社交網絡平臺“信息找人”的推廣方式實現了“貨找人”的跨境社交電商業務模式。自主研發跨境社交電商運 營管理系統形成了在線化、數字化、智能化和標準化的系統生態,持續利用 IT 技術驅動公司跨境社交電商業務的高 效數字化運營。跨境社交電商運營管理系統的中心體系沉淀多項 AIGC 技術,結合業務特性,開發了智能圖像素材 設計、智能視頻素材生成、智能廣告文案與翻譯、智能推薦精準投放、智能客服等 AIGC 技術。在 ChatGPT 推出之 后,公司通過 API 集成于公司管理系統,通過 ChatGPT 對 IT 管理系統和 AIGC 技術進行高頻訓練與優化,已在選 品、翻譯、投放、客服等業務上有效提升公司跨境電商的數字化運營能力。

4 值得買

報告期內,“什么值得買”持續優化“千人千面”推薦和搜索算法,通過豐富用戶行為序列特征、增加更多正負ਃ饋、 優化融合公式等多方面的努力,顯著提升了系統推薦的多樣性和搜索的精準性,為用戶展示了更加豐富和更有價值 的消費決策內容,顯著提升了用戶的內容獲取體驗。在 2017 年 MGC 的基礎上,“什么值得買”加強在 AIGC 領域的 探索。2022 年第四季度起,“什么值得買”開始更多地嘗試通過 AIGC 產生圖片、商品亮點提煉等內容。同時,“什么 值得買”也開始研究,并嘗試構建對話式用戶決策場景,即希望在未來通過引入對話式機器人助手的方式提供高匹配 度的商品、內容推薦結果,提高用戶消費決策的效率。

5 青木股份

公司與阿里數據團隊合作,共同探索數據應用方案,創建并優化數據模型,提高電商運營效率和效能。目前建立了 支持數據化商品運營、數據化流量運營、全鏈路數字營銷、數據化人群運營、數據化客戶管理的數據應用體系。加 強對數據和技術的研發,向數據和技術驅動的零售服務專家升級,可根據品牌商個性化需求進行系統集成,提供全 鏈路綜合 IT 解決方案,為品牌商提供更專業高效的整體技術解決方案。公司自研多個 IT 系統,訂單管理系統實現 B2B 和 B2C 一盤貨管理,商品਀美工系統實現店鋪਀商品頁面制作和自動化發布管理,智能化數據分析系統提升數 據統計分析效率;客戶關系管理系統實現精細化的消費者洞察、營銷和運營。青木啄木鳥智能化廣告投放系統結合 青木技術研發團隊開發獨有的廣告優化算法,大幅提升品牌效果廣告 ROI,有效解決電商廣告優化人才短缺的行業 難題。





AI+游戲-虛擬走進現實,AI+游戲賽道提速

在游戲內容方面運用于游戲NPC,建模,配音,繪畫等內容的生成;在游戲身份驗證方面可以有效識別圖片,文字,動作,聲音,有效 為游戲安全與反沉迷系統賦能

AI+影視,帶動影視IP落地分得流量 與紅利

AIGC 技術可運用于內容創意,內容制作,內容宣發等影視生產全鏈路;有效為影視行業的生產提速增量,解決影視制造成本較高的問題

AI+出版,與出版雙向賦能 打破出版傳播的時空性

在內容生產方面在文稿編輯修改內容校對等領域的應用能夠優化傳統出版業的工作模式;在版本印刷方面,AI 技術加快印刷鏈的效率

AI+教育,賦能教育要應用于課堂教學,課后輔導

在課堂環節通過智能黑板,數字教師等方式提升教學環境與教學效率;課后環節針對不同學生的學習能力與學習風格,生成貼近學生需求的個性化課后服務

AI+媒體,助力內容生成賦能數字媒體

內容生成方面打造新聞可視化,可聽化,更符合用戶需求的媒體新聞內容;技術報道方面實現跨場景報道,隔空全息互動等方式,解決了時空因素的限制

AI+數字政務,為數字政府提供助力

流程處理方面實現自動化流程處理,進而提高政府工作效率;決策支持方面提供科學依據和決策參考;安全保障方面提高政府信息安全的保障能力

AI+網絡安全, 賦能網絡安全實現產業升級

信息檢索方面幫助用戶自動提取威脅情報;運營效率方面能夠有效緩解客服等人員的工作強度,降低企業對于此類人員的需求,提高整體運營效率

AI+安防,助力構建安防新形態

生成式AI能夠通過智能圖像分析,人車識別等技術,能夠實現缺失信息的還原以及優化監控效率等;根據指示自動生成代碼并實現完整功能

AI+辦公,AI賦能辦公 重塑辦公模式

在內容生成方面生成式 AI 擁有強大的數字內容孿生編輯 作能力;在人機交互方面改變了信息交流的方式,企業辦公效率將會大幅提高

商湯大模型倫理原則與實踐白皮書:日日新,思無邪

AI2.0階段相比AI1.0階段有以下幾點顯著變化:一是任務類型由封閉場景轉向開放任務; 二是數據處理模態由單一模態轉向多模態;三是模型類型由判別式模型轉向生成式模型

新華社研究院發布《人工智能大模型體驗報告2.0》

AI大模型的發展為人類工作和生活的提質增效帶來了重要的積極影響,大模型正在加速走進生活,走進產業,帶來了正向積極的影響

大模型訓練參數規模量級最高或達5萬億以上

國內大模型出現大量參數規模大于100億的模型;國際領先的大模型GPT-4據推測參數規模量級可達5萬億以上;百度研發的Ernie和華為研發的盤古是國內大模型參數規模的領先者
 
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