千百年來，人類一直幻想用自動化機械來替代手工勞動。在所有幻想中，機器人無疑是難度最大，也最讓人憧憬的。隨著AI、自動駕駛、云計算等技術的突破，機器人產業正掀起一場革命，讓這個幻想一步步接近現實。

當前，新一輪科技革命和產業變革加速演進，新一代信息技術與機器人技術深度融合，智能服務機器人產業迎來升級換代、跨越發展的窗口期。隨著AI和機器人企業對行業的理解不斷加深，智能服務機器人產品將下沉到更多的行業和場景中，在解放人力的同時，降低企業管理成本，提升運營效率，重塑了線下場景。

機器人能夠通過語音交互、智能咨詢、自主問候、人臉識別等功能進行高效的人機交互，所以一經推出，變成了機器人市場的焦點。

在生活中，我們經常看見迎賓機器人應用在展會、酒店、政務大廳場等公共場景。相比于傳統的人工服務，這種智能迎賓機器人能夠通過人臉識別技術識別來賓身份，通過語音合成提供專屬的問候語，從而提升服務質量，并且可替代人工從事重復繁瑣的工作，無疑成為了企業喜聞樂見的產品。

服務機器人作為機器人產業的細分領域，高度融合了智能、傳感、網絡、云計算等創新技術，與移動互聯網的新業態、新模式相結合，在促進生活智能化及推動產業轉型方面，發揮了重要作用。

《中國機器人產業發展報告（2021年）》預計到2023年，隨著視覺引導機器人、陪伴服務機器人等新興場景和產品的快速發展，我國服務機器人市場規模有望突破600億元。

創澤機器人是一家集科研、開發、生產、銷售于一體的國家高新技術企業，近年來，公司借助先發優勢，不斷開拓進步，取得了長足發展。創澤智能機器人采用類似人類“大腦+小腦”結構設計理念，是擁有聽覺、視覺、觸覺的個性化情感智能服務機器人。可廣泛應用于政務、金融、展館、教育、醫療、圖書館、商超、景區等領域，提供引導、講解、咨詢等服務。并根據不同的行業特性、業務流程和工作內容需求，提供個性化的人工智能服務整體解決方案。