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前臺導診機器人-創澤導診分診機器人

來源:創澤機器人     編輯:創澤   時間:2022/12/5   主題:其他 [加盟]

隨著醫療衛生體制改革的不斷深入,醫院將始終堅持“以人為本、以病人為中心”的服務宗旨,更好地為廣大人民群眾提供安全、便捷、高效的醫療衛生服務。

在縣人民醫院中, 智能導診機器人為前臺為用戶提供了便捷化服務。

她大大的腦袋、萌萌的外表、甜甜的聲音……只要根據提示描述病情和癥狀,就能夠給你最專業的解答。

每日在醫護人員上班前便已就位, 在每個患者進入醫院中可通過導診機器人詢問想要的內容即可,例如:我頭疼掛什么科、科室位置在哪、專家坐診時間、位置咨詢等,導診機器人會根據患者的問題咨詢給予解答,同時會帶患者去到相對應的科室,讓患者在看病這個問題上不再是難題。

功能:

1 智能問答:智能語音識別搭載了智能自診、智能導診、智能預問診、智能問答等板塊功能,可以自主回答問題;用戶可以自行添加、修改知識庫 。

2 預檢分診:機器人設置了預檢分診功能,即當患者想了解自己癥狀所需要掛的科室信息,除了語音直接詢問,也可以點擊模塊中展示的人體模型,可以直接點擊身體的部位,選擇癥狀情況,機器人會自動判斷給出科室建議。

3 專家介紹:可通過語音或觸摸屏了解每個科室專家擅長介紹及坐診時間,做到精準了解。

4 位置咨詢:導診機器人配置了位置引領功能,語音或點擊要了解的科室位置,機器人會把行走的路線告知你,并配置平面&3D地圖,展示行走的路線圖。

5 醫院及科室介紹:在導診機器人屏幕端可部署關于醫院的相關介紹及特色,同時展示每個科室介紹內容。

導診機器人作為醫療機構與患者的溝通橋梁,在方便患者就醫、提升患者就醫獲得感等方面起到了十分積極的作用,受到患者廣泛關注。





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可以通過語音與醫療服務交互機器人對話提問或通過觸屏點擊方式進行互動,還可以為患兒播放兒歌,轉移患兒注意力,緩解寶貝在院的緊張情緒

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