我們身處人工智能高速發展的新時代，新時代的展館展廳建設不能讓人工智能的元素缺席。

在博物館，博物館服務機器人可以實現迎賓接待的服務工作、引領觀眾到達指定的展廳位置，機器人能隨時隨地提供咨詢和展品講解服務。

機器人在博物館展廳內可設置多條參觀路線，可實現觀眾邊參觀機器人一邊講解的功能，機器人在講解過程中，觀眾有疑問和問題都能隨時與機器人互動咨詢。

博物館服務機器人的功能

1.迎賓：主動迎接參觀者，提供便民導覽服務。

2.引領：博物館內問路引領，帶游客前往目的地。

3.咨詢：觀展常見問題解答，隨時提供咨詢服務。

4.講解：設定多條特色觀展路線，引領游客參觀邊走講說，重點展品定點生動講解。

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創澤博物館服務機器人“創創”亮相中國人民革命軍事博物館，每天為觀眾提供軍事科普講解、信息查詢等服務。除了常規的語音介紹，機器人還能隨機播放館藏戰機重要歷史時刻的音視頻畫面，呈現出集聲音畫面于一體全景式講解。

服務機器人“創創”全天上崗，不僅不要加班費，而且不會耍小脾氣；每當講解開始，面帶著清新的笑容，加上萌萌的外觀，便會引來觀眾圍觀。

隨著技術實力的不斷提升，各個行業都會通過機器人來代替部分人工進行工作，為企業產品帶來更好的價值，也能夠幫助各行各業帶來新的發展機遇。博物館服務機器人在未來也迎來一個發展趨勢。